Les relations publiques ; refonder la confiance entre l'entreprise ; les marques et leurs publics

Cet ouvrage a vocation à devenir la référence en matière de relations publiques, il integre l'ensemble des nouveaux défis de la communication des entreprises. en trois parties, il présente : - la pertinence de la technique, aujourd'hui, sous la pression des marchés et des opinions. - un plan de relations publiques au travers d'un cas d'entreprise. l'ensemble des domaines des relations publiques sont abordées, de manière pratique et pédagogique : relations presse, avec des publics spécialisés, lobbying, communication de crise, évenementiel, mécénat et sponsoring. il est également question de l'évaluation de l'impact de ces actions. - les perspectives d'évolutions des pratiques des professionnels. De nombreux témoignages de professionnels enrichissent l'ouvrage.